Was Kunden vor einer Anfrage wissen möchten

Am einfachsten über das Online-Formular oder per WhatsApp. Schreiben Sie kurz, was transportiert oder abgeholt werden soll, von wo nach wo es geht und wann Sie ungefähr Zeit haben. Ein Foto oder ein Inserat-Link hilft bei der Einschätzung.

Nein. Bei Möbeln, größeren Mengen oder schwierigen Zugängen sind Fotos aber hilfreich. Ein normales Handyfoto reicht vollkommen aus.

Werktags zwischen 7 und 19 Uhr antworte ich in der Regel rasch. Bei dringenden Anfragen können Sie mich direkt anrufen.

Nein. Die Anfrage und meine erste Preiseinschätzung sind unverbindlich. Der Auftrag ist erst fix, wenn Sie den Termin und den vereinbarten Preis bestätigen.

Der Preis richtet sich nach Strecke, Ladezeit und Aufwand. Die aktuell gültigen Preise finden Sie auf der Preisliste und im Preisrechner. Vor dem Auftrag bestätige ich Ihnen den Preis persönlich.

Nein. Der Preis wird vor Beginn besprochen. Zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn sich der Auftrag vor Ort deutlich ändert, zum Beispiel durch weitere Gegenstände oder einen vorher nicht genannten Mehraufwand. Auch das kläre ich, bevor ich weitermache.

Im Grundpreis ist eine bestimmte Ladezeit enthalten. Dauert es länger, wird die zusätzliche Zeit nach der gültigen Preisliste berechnet. So können Sie die Kosten schon vorher nachvollziehen.

Sie können nach erledigter Arbeit bar oder per Banküberweisung bezahlen. Eine Kartenzahlung ist derzeit nicht möglich. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung.

Zum Beispiel Möbel, Waschmaschinen, Trockner, Fahrräder, Kartons, Baumarkt-Einkäufe und Willhaben-Käufe. Entscheidend ist, dass die Gegenstände sicher in meinen VW Caddy Maxi passen.

Nein. Bei schweren oder besonders unhandlichen Gegenständen kann jedoch eine zweite Person notwendig sein. Das bespreche ich vorher und kalkuliere es offen.

Einfache Teile wie Füße, Türen oder Einlegeböden kann ich bei Bedarf abmontieren. Bei komplizierten Einbaumöbeln oder umfangreichen Montagen kläre ich vorher, ob der Auftrag mit meinen Möglichkeiten sinnvoll durchführbar ist.

Bei einer Sperrgut-Abholung geht es meist um einzelne Möbel, Matratzen oder eine überschaubare Menge Hausrat. Bei einer Entrümpelung wird ein ganzer Bereich wie Keller, Garage, Dachboden oder Zimmer geräumt.

Gefährliche Abfälle und Problemstoffe wie Farben, Lacke, Lösungsmittel, Batterien, Akkus, Asbest oder explosive Stoffe übernehme ich nicht. Wenn Sie unsicher sind, schicken Sie mir vorher ein Foto.

Ja. Ich übernehme auch kleinere Räumungen von Kellern, Garagen, Dachböden oder einzelnen Zimmern. Komplette große Hausräumungen sind wegen der Fahrzeuggröße nicht mein Schwerpunkt.

Mein Hauptgebiet ist das Murtal, insbesondere Judenburg, Fohnsdorf, Zeltweg, Spielberg, Knittelfeld und die umliegenden Gemeinden. Längere Strecken sind nach vorheriger Absprache möglich.

Je nach Auslastung sind kleinere Aufträge manchmal noch am selben oder am nächsten Tag möglich. Schicken Sie mir Ihre Anfrage, dann sage ich Ihnen ehrlich, welcher Termin machbar ist.